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她让弱势群体直起了“腰杆子”
时间: 2019-05-24 来源: 牡丹江文明网 责任编辑: 陈再重

   近两年,她为农民工讨回工资510万元,为弱势群体挽回经济损失1017万元,参与社会志愿服务活动累计时长达5600小时……“把群众利益放在第一位,全心全意服务好每一位法援对象。”是她从事法援工作十几年的庄严承诺。多年来,她一心扑在法律援助工作上,尽职尽责,努力发挥着自己的优势,为弱势群体维护正当权益而奔走,是老百姓心中公平正义的守护人。她就是我市法律援助中心主任李辉。

    维护社会稳定的“减压阀” 

李辉的工作性质有些特殊,她服务的对象和要受理的案件多是社会矛盾的焦点,如农民工讨薪、残疾人维权、老年人赡养、孩子抚养、妇女遭家暴、军人军属权益保障等问题。多年来,她由于积极开展政策法律宣传解读,做耐心细致的调解工作,社会矛盾不上交,真正起到了“减压阀”的作用。采访中,记者得知,无论平时的工作多忙,李辉都抽出时间亲自接待解答当事人问题,倾听弱者的呼声。受援人艳艳(化名),由于婚后生女,离异,离异后孩子的生活费没有保障,靠艳艳一人打零工和亲戚帮助维持生活,艳艳对生活失去了信心,领着孩子求助法援追讨抚养费,李辉考虑到如诉讼,周期长,亲情散,她亲自调解,孩子的父亲被她的真诚和耐心所感动,如数补给孩子抚养费4000余元,一天的时间解决了艳艳一家人的难题,“在遇到你之前,我想死的心都有了……”事后,艳艳拉着李辉的手感激地说,是她打开了自己的心结,法律援助的真情相助,是她永远的恩情。

    推出“法援”自助服务模式 

    李辉在从事法律援助十多年的工作实践中,借鉴外地经验,结合牡丹江法律援助的实际,积极探索创新法律援助新模式、新机制,在全省率先推出“法律援助自助服务模式”。这种自助服务模式的主要特点是:根据不同人群差异化的法律援助需求,设置诸如残疾人、老年人、未成年人、妇女、农民工等群体的自助服务模板、工作流程、一次性服务告知单。申请法律援助人员,按照流程图和告知单上的要求去办,既缩短了受援人的办事时间、又降低了援助成本,提高了工作效率。

    她结合法援工作实际编写“自助法律援助”宣传指南15万字。在一次现场宣传活动中,一些农民工在来广场参加活动之前,想要告工头拖欠工资一事,但又不知道如何走法律程序。但当他们看到自助服务宣传单后,欣喜若狂,按照宣传单上的告知和服务流程的要求,仅用了3天的时间就自行讨回了自己的血汗钱。

    “目睹那些茫然无助的困难百姓,在获得无偿法律援助后的那份欣喜和感激,让我有一种存在感和归属感,更有一种责任感和使命感。”在李辉的带领下,市法援中心案件数量逐年递增,由5年前的年均案件数不足百件上升到如今的年均700件左右,案件质量逐年提高,在全省开展的案件质量检查评比中名列前茅。

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