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爱民社区华隆物业创新开展红色物业党建品牌
时间: 2019-08-23 来源: 牡丹江文明网 责任编辑: 陈再重
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  物业与业主的关系是一对矛盾体,如何协调物业与业主的关系一直是一个值得研究又很难破解的难题。2019年初,华隆物业与火炬街道爱民社区创新开展红色物业党建品牌创建活动,以党建引领,把社区、物业、居民通过党组织团结起来,共事共议,共同解决难题,开创了小区和谐管理的新路子。
  把党的建设和物业服务
  有机结合
  据了解,华隆物业公司在2018年末接管了牡丹宝邸小区。牡丹宝邸小区在此前积累了很多疑难问题,小区居民对物业管理颇有微词,并多次到爱民社区、火炬街道办事处物管办反映各自诉求。办事处和社区党组织、物业公司、业委会及物业行业主管部门几方曾多次商谈解决办法。
  在面对难题、解决难题的过程中,爱民社区党委和华隆物业管理人员体会到:只有把党的建设和物业服务有机结合,“坚持党对一切工作的领导”,做优红色物业,才能有效打通服务群众“最后100米”,解决难题。2019年初,火炬街道爱民社区和华隆物业公司共同组团到外地物业企业参观取经,共同确定了“党旗引航,红色物业,至诚服务”的红色物业党建品牌。
  党建引领 激活“红”的动力
  红色物业一个最大的特点就是党建引领。社区党委指派党建指导员到物业企业指导工作,加强和创新党对物业服务企业的政治引领。在物业企业中积极发展党员,开展双向培育工作,把物业企业中的党员培养成业务骨干,把业务骨干培养成党员。目前华隆物业有8名项目经理和主管被列为入党积极分子培养。
  同时,红色物业党建品牌建立健全以街道社区为主体的“红色物业”领导机制,对物业企业实行半年考核制,将党建工作作为业务评定的重要依据。全面推行“双向进入、交叉任职”。社区工作者在物业公司交叉任职,物业前台设置社区服务窗口。2019年,华隆物业公司还受邀加入火炬街道“党建联盟”,作为34家成员单位之一,定期参加联席会议,物业公司遇到的难题可以提到联席会议上商议,各方共同商议、建言献策,提供便利。
  2019年春季以来,社区党委引领物业党支部共同开展“党建引领、红色物业、惠民利民”、清明节缅怀革命先烈、“‘七一’听党话、跟党走、感党恩”等主题党日活动。通过“三会一课”、主题党日、座谈交流和建立党员学习微信群等活动和方式,提升物业企业党员党性和物业服务能力,建设落实红色教育内涵。
  华隆物业公司党支部书记韩翊翎向记者介绍,开展红色物业活动,一是架起了企业与各级政府部门的沟通桥梁,物业企业党组织与政府各部门共同商议解决小区居民反映的热点难点问题。同时也加强了物业企业的服务意识和社会责任感,充分发挥了非公企业党组织的先锋模范作用,使非公企业党建工作找到了落脚点。
  四方共议 彰显“红”的特色
  红色物业有一个突出的工作方法,被称作“3+N”四方共议模式,通过党组织引领社区、物业公司、物业管理部门、业主委员会等物业管理各方,共同研究解决服务小区内物业管理问题,并抓紧落实整改。四方共议模式将亟待解决的问题,由社区、业主委员会、物业服务企业、N(解决问题所需单位)四方议事单位聚到议事厅,充分讨论,提出解决方案并进行集体表决。四方共议会议的决定会进行公示;同时,社区根据解决问题效果,进行居民满意度评估,并将结果存档。评估效果不理想的解决方案,再次提到四方共议会议上进行讨论解决。坚持矛盾不出小区即得到妥善解决。
  牡丹宝邸小区车辆管理是铁路物业移交的遗留问题,华隆物业公司党支部多次邀请社区、业主委员会和区物业管理部门座谈,共同协商解决办法。新长安小区是一个老旧小区,华隆物业公司党支部积极与社区党组织沟通,组织小区党员召开座谈会,听取意见,共同探讨小区的改造方案。
  在牡丹宝坻小区,居民对红色物业管理的认识也在向积极的方向转化。有居民认为物业企业是在做秀。有居民表示正在观望,希望这个新事物真能办实事,解难题。在牡丹宝坻小区长期居住的史先生则告诉记者,在党建的引领下,物业管理在方方面面的细节上,正发生着好的变化,尤其是停车问题,虽然没有得到彻底解决,但已经开始行动了。小区所有入口,均有保安执勤,小区内车辆实行号码识别,外来车辆进入要登记,禁止乱停乱放。
  如今,来到牡丹宝坻小区,在正门即可看到“红色物业”标识。从党员先锋岗到楼道党员中心户、服务公示板,从物业站爱心服务到社区、红色物业文化楼道,从“六有”红色阵地到党员正身镜,小区内处处竖起了红色旗帜,建立了红色阵地。
  打造“红色物业”,开展“四方共议”的做法,得到了西安区党委的高度认可。“七一”前夕,爱民社区与华隆物业党组织双双荣获西安区党委授予“先进基层党组织”光荣称号。红色物业党建品牌也被评为“十佳党建品牌”。
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