首页 今日头条 图片新闻
  要闻 重要精神 通知公告
身边好人 诚信建设 文明播报
志愿服务 域外传真 县区频道
思想道德建设 文明微观察 我们的节日
文明城市创建 魅力牡丹江 未成年人教育
诚信建设
首页-诚信建设
100%办结消费投诉有效维护权益
时间: 2019-05-09 来源: 牡丹江文明网 责任编辑: 陈再重

  “五一”小长假期间,市工商局12315消费者投诉举报系统严格落实值班值守制度,保障消费维权系统畅通和有序运转,4天共受理消费者各类投诉50件,办结率100%,为消费者挽回经济损失8.6万元。

  据了解,今年“五一”小长假期间,市工商局12315消费者投诉举报中心在受理的各类消费投诉案件中,投诉27件、举报2件、咨询21件。其中,受理商品类投诉31件,涉及服装鞋帽2件、家居用品18件、电子电器3件、交通工具8件;服务类投诉19件,涉及餐饮1件、文化娱乐17件、电信1件。目前,网络购物成为假期投诉热点之一,在各类消费投诉案件中,涉及网购产品质量投诉5件,退货后不及时返款投诉3件。

  市12315投诉举报中心提醒,消费者在网购商品时要选择规范经营、信誉好的网络交易平台,选购商品时要仔细查看商品说明及注意事项,当场查验所购商品确认后再签收,避免失误操作引发纠纷,增强维权意识,保留相关凭证,有效维护消费者合法权益。

诚信建设 更多>>
imgapp (2)_看图王.jpg
我市举办“3·15”大型宣...
     本次活动由牡丹江市市场监督管理局、牡丹江市消费者协会主办,牡丹江老年大学、牡...[详细]
市消协约谈三家通信运营商
海林市多措并举营商环境持续优化
出口信用保险将覆盖70%生产加工型企业
牡丹江市以诚信建设为支撑点 促进营商发展...
用心做好企业 用诚信点亮人生
志愿服务 更多>>
微信图片_20190430093656_看图王.jpg
牡丹江文艺志愿者艺术团...
     讲座由中国楹联学会会员、牡丹江市诗词楹联家协会副秘书长王雪源主讲。对联知识公...[详细]
240名学生组团“养猪”献份爱
牡丹社区开展“关爱自然 美化环境”主题志...
志愿者植树400余棵 护堤林再添新绿
爱心让特困孩子梦想成真
宁安市政协开展植树护绿志愿服务活动
县区频道 更多>>
201942074745342.jpg
备春耕送科技下乡
     日前,穆棱市农技推广中心专业技术人员抓住春播前的有利时间,深入乡镇、村屯和农...[详细]
攥指成拳聚合力
宁安市海浪镇真抓实干 全面整治农村人居环境
穆棱市红玫瑰女子合唱团获金奖
“红色文艺轻骑兵” 丰富群众精神文化生活
植树造林,打造河岸“绿色走廊”
版权所有:牡丹江市文明办 
主办单位:牡丹江市文明办 地址: 牡丹江市党政办公中心
满洲里文明网 宁夏文明网 四会文明网 昭通文明网 梅河口文明网 吉林文明网 嘉峪关文明网 益阳文明网 新安文明网 晋江文明网